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((呵呵~猜猜~~圖的重點在那裡!? 文末再看答案對不對!!))

歐嗨喲~~今天來個精力十足的元氣早安法~~

工作後首次的三天連假, 真的心情好high啊!!

為什麼特別high呢??

呵呵~~因為, 婚前有三年的時間, 麻嘛我都是從是服務業

好不容易懷孕生了北比, 請了育嬰假~

迎接我的就是"全年無休"的專職媽媽工作

連放三天!? 天吶~~這個名詞, 光聽就夠媽咪我high到一個不行

一定要好好利用這放假的夜晚,

把這些日子如期寫下的心情, 好好的來寫一寫!

 

前些日子, 公司在開會時, 主管在台上說了一些分享

主要是在告訴我們, 做事要用心, 用對方法~不但可以成就自己, 也能成就公司和社會.

麻嘛邊聽邊想著: 用心? 就可以猜到客戶的想法嗎??

到底怎麼從客人的言談中, 瞭解他的需求? 進而達成感動的服務??

其實我還滿煩腦的! 因為~我覺得自己"目色"既不好, 也不夠聰明

常常聽不懂別人別人的弦外之音.

 

後來, 上口才和人際溝通的課程時, 老師也說到~觀察的重要性!!

在溝通出現衝突時, 要運用一些轉念, 請情況不再僵持不下.

噢..天!! 怎麼這麼難~~~

怎麼樣用對方法, 理解客戶的需求, 在合理的情況下滿足它.

在不合理的狀況下, 扭轉它? 讓客人忘卻那不合理的要求?

 

某天晚上, 老公朋友的例子, 讓我笑歪了! 卻也體會到~轉念~有多麼重要!

((雖然我有體會, 但是~我可沒說我做得到!! ))

 

這天晚上, 友人傳了一大串題目, 叫我看圖猜成語

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於是~這晚, 我就和老公一直拼命的想~拼命的猜

對著題目!! 我們兩個人~一直猜到快十二點

當然~我十二點以前就放棄了!

而我家老爺卻是耿耿於懷, 沒猜完就是不死心~

 

最後, 我忍不住和老爺說:"吼~不然你問問朋友好了!!"

不然以他沒猜完不睡覺的氣勢, 我真的覺得~

"憑他的國文造詣, 他肯定是不用睡了!!"

 

後來, 沒想到他才將題目傳出去不到十分鐘~

就回傳來一個圖片

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 怎麼可能!! 這是怎麼辦到的!?

到底是用什麼方法查到答案的??

((友人的阿母傳了題目來叫我們猜後就去睡了~))

所以..我們誰都沒有答案!!

 

而老爺的同事......他..他..他竟然~不到二十分就給我們全解!?

 

到底是用什麼方法查的??

 

麻嘛我真的想不出來!!

 

我趕緊叫老爺問問他朋友!!

他朋友回覆老爺:" 強哥! 我沒有你聰明反應快, 可是~我的邏輯比你好!"

所以....這話到底是什麼意思!!

 

他究竟是怎麼查到的嘛!! 我和老爺百思不得其解~

友人再回覆:"重點在第十九題!"

 

 十九題~~~~花好月圓~~~~

這和怎麼知道解答有什麼關係!?

 

最後, 他公佈了一個 讓我莞爾的查詢方法是:

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噴飯!!

 

這是什麼查詢方法!? 我真的笑到一個不行!!

忍不住一直喊:"他這個方法有帥!! 轉個念頭就得到結果!!"

 

突然間~我的腦袋彷彿有一道閃電打到的FU兒~

 

難道, 這就是所謂的~轉念, 產生不同的結局嗎?

 

轉個念頭, 換個方法~不再深陷在自己挖的井裡, 真的~就是這樣吧!!

這天, 在老爺朋友的身上, 這句話, 得到了實証!

和大家分享

 

最後, 解答, 為什麼這種轉念的認真標題,

麻嘛我竟然用"一盤牛肉" 來當首圖!!

呵呵~你們不覺得~~

那塊牛肉片......

 

好。像。在。對。你。微。笑。嗎!?

 

~^^~祝福大家都有個愉快的一天!

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